Excellent cabinet dentaire. L'équipe est très souriante et très accueillante. Pas de surprise concernant les frais, un devis est donné et vous choisissez le rythme des travaux dentaires (j'ai moi-même choisi d'effectuer la totalité des soins en 5 ans). Le docteur Facon explique toutes les étapes de son intervention. C'est le 1er dentiste chez qui je vais sans appréhension.
situation incroyable dans cette "entreprise"!!
j appelle pour un rdv de suivi car nous sommes suivi(e)s deux à trois fois par an car ayant eu beaucoup de problèmes dentaires malgré une hygiène irréprochable mais bon patient à risque c'est comme ça !
je suis client avec ma famille et mes deux filles depuis 10 ans ! et là surprise on m annonce début juin un rdv fin septembre(4 mois avant deux semaines sachant que 80pour cent des rdv ne se prennent pas avec autant de marge on ne prévoit pas d avoir mal à l avance et les personnes qui avaient mal pendant le covid étaient vues par un médecin stomato à l hôpital car quand ca fait mal on ne peut pas attendre des mois ).
mon dernier rdv remonte à début décembre !je suis surpris et demande un rdv plus tôt car patient à risque !!retour de la secrétaire très desagreable comme d hab mais bon on s habitue... durant le week end ma fille casse une dent de lait et souffre et moi j ai une douleur qui apparait .. je rappelle le lundi pour avoir un rdv plus tôt et là même retour impossible d avoir ma dentiste le dc baly(qui d ailleurs est très professionnelle) et on me dit que c'est le dc facon(la gérante) qui va me recevoir ...je demande si ma fille sera vue et on me dit que non (on se fiche royalement de ses douleurs )je suis convoqué pour un entretien administratif (même pas pour être soigné) !!! "certainement pour être licencié!!! " je leur demande si ma fille serait aussi reçue pour le rdv et là tjrs la même réponse ...refus catégorique c'est madame facon qui vous verra!!! je refuse donc de venir à ce rdv et préfère prendre rdv chez un autre dentiste plus attentif à ses patients , car cette situation devient incroyable... mon épouse est médecin chirurgien mes deux filles sont très polies et bien éduquées de même pour moi et je tiens à vous adresser mon plus vif mécontentement pour cette prise en charge ubuesque ! ils savent en plus que j habite maintenant a 30 minutes de route preuve de notre attachement à notre praticienne . pourriez vous aussi m expliquer pourquoi m avoir rappeler personnellement une semaine après sans me proposer de rdv !! seriez vous heureuse d être reçue de la même façon quand vous allez chez votre médecin accepteriez vous que l on vous dise c'est comme ça vous ne verrez pas votre médecin c'est moi qui commande je suis le patron des lieux et les autres collaborateurs n ont pas leurs mots à dire ! je crois que vous ne savez pas qu une urgence dentaire ne se décrète pas à l avance et dans ce cas vous avez raison de gérer votre entreprise comme une ent du cac 40( vous avez déjà 3 sociétés d orthodontie dont deux en belqique !, le dentaire c'est plus humain et moins lucratif donc difficile à gérer !!je n ai jamais remis en cause les mesures de protection covid avec aération de la pièce pdt 15 minutes etc etc ayant moi aussi de la famille et amis dans le secteur dentaire (et médical) mais trop loin de chez moi malheureusement ! je tiens à dire que tous mes dires sont vérifiables pour les plus septiques au vu de cette situation grotesque !! depuis fort longtemps j avais des doutes sur les simagrées du cabinet pour avoir vu des clients claquer la porte et d autres mettre des commentaires qui corroborent les miens) mais je me disais qu il y avait tjrs des gens pas satisfaits, aujourd’hui i c'est ma famille et moi qui sommes les fautifs(peut être aussi parce que une de mes filles ne fait pas l orthodontie chez vous) ! je vous reprocherais toujours de ne pas avoir été à l écoute !j ai bien sur avisé le conseil de l ordre pour ces faits incroyables qui m a affirmé que madame baly travaillait lors de mon appel et était en selarl donc associée avec bien sur son mot à dire;mais bon cet item ne fait pas faire partie de vos priorités !a ce jour je n ai jamais eu d appel de la part de madame baly ! était elle seulement au courant de cette affaire ...madame baly peut tjrs m appeler pour m expliquer cette situation bien sur !j espère que cette histoire servira aux personnes qui liront cela avant de se lancer dans l aventure !!
Excellente satisfaction vis à vis de ce cabinet auquel j'ai confié l'ensemble des membres de ma famille en soin classique : ascendants comme descendants ; malheureusement , tout compétent qu'il soit , un professionnel n'a pas , à partir d'un constat dentaire, à "hypothétiser" des inepties sur la vie personnelle des patients, de surcroît devant des assistantes présentes ; cordialement.
Je n'arrive même pas à trouver les qualificatifs les plus adaptés pour décrire le centre d'orthondontie... Soraya et son équipe (wassila, francis...) sont tout simplement une équipe humaine, à l'écoute, professionnelle, d'une gentillesse inégalée & incomparable et surtout compréhensive... Je recommande à tous les adultes qui souhaitent réaligner leurs dents et qui ont quelques appréhensions à se lancer...
Le Dr Eve Omont est une professionnelle sérieuse et consciencieuse, qui prend en compte l’enfant et l’accompagne tout au long du traitement, le motive, l’encourage et lui fait garder le sourire !
Très bon cabinet
Secrétaires très aimables
Le hic les deux orthodontistes qui quittent le cabinet du jour au lendemain c'est vraiment dommage dr Darrigade et sa confrère aussi qui partent très embêtant pour le suivi
Au top ! Mon fils et ma fille sont suivis par Mme Cornut et tout se passe très bien. Equipe très agréable, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande.
Le cabinet dentaire très professionnelle, accueil très agréable et à l'écoute. Dr Bachour est très consciencieux dans sa pratique, à l'écoute et très clair dans ses explications. Vraiment contente pour mes prises en charge. Je recommande vivement, merci à l'équipe médicale et bonne continuation 😁👍
Dr Bachour est bien attentionné et très professionnel, il est à l écoute du patient et explique dans les détails les procédures à faire.
La qualité du traitement est impeccable, son cabinet et si propre, son acceuil est bien chaleureux, nous avons été soulagé ainsi que notre petite fille,
Merci Dr.