Numéro des Orthodontistes à proximité

Une catastrophe, déconseillé fortement ils annulent votre rendez-vous puis ensuite vous refuse pour absence au rendez-vous très malpoli et ont du mal avec la CMU

Patiente depuis plus de 15 ans je suis ravie des conseils et des soins apportés pour moi et ma famille. Le personnel est accueillant et attentionné. Le Dr Facon met à l'aise et est à l'écoute. Depuis le début je me suis toujours sentie en totale confiance et recommande vivement le cabinet dentaire

situation incroyable dans cette "entreprise"!! j appelle pour un rdv de suivi car nous sommes suivi(e)s deux à trois fois par an car ayant eu beaucoup de problèmes dentaires malgré une hygiène irréprochable mais bon patient à risque c'est comme ça ! je suis client avec ma famille et mes deux filles depuis 10 ans ! et là surprise on m annonce début juin un rdv fin septembre(4 mois avant deux semaines sachant que 80pour cent des rdv ne se prennent pas avec autant de marge on ne prévoit pas d avoir mal à l avance et les personnes qui avaient mal pendant le covid étaient vues par un médecin stomato à l hôpital car quand ca fait mal on ne peut pas attendre des mois ). mon dernier rdv remonte à début décembre !je suis surpris et demande un rdv plus tôt car patient à risque !!retour de la secrétaire très desagreable comme d hab mais bon on s habitue... durant le week end ma fille casse une dent de lait et souffre et moi j ai une douleur qui apparait .. je rappelle le lundi pour avoir un rdv plus tôt et là même retour impossible d avoir ma dentiste le dc baly(qui d ailleurs est très professionnelle) et on me dit que c'est le dc facon(la gérante) qui va me recevoir ...je demande si ma fille sera vue et on me dit que non (on se fiche royalement de ses douleurs )je suis convoqué pour un entretien administratif (même pas pour être soigné) !!! "certainement pour être licencié!!! " je leur demande si ma fille serait aussi reçue pour le rdv et là tjrs la même réponse ...refus catégorique c'est madame facon qui vous verra!!! je refuse donc de venir à ce rdv et préfère prendre rdv chez un autre dentiste plus attentif à ses patients , car cette situation devient incroyable... mon épouse est médecin chirurgien mes deux filles sont très polies et bien éduquées de même pour moi et je tiens à vous adresser mon plus vif mécontentement pour cette prise en charge ubuesque ! ils savent en plus que j habite maintenant a 30 minutes de route preuve de notre attachement à notre praticienne . pourriez vous aussi m expliquer pourquoi m avoir rappeler personnellement une semaine après sans me proposer de rdv !! seriez vous heureuse d être reçue de la même façon quand vous allez chez votre médecin accepteriez vous que l on vous dise c'est comme ça vous ne verrez pas votre médecin c'est moi qui commande je suis le patron des lieux et les autres collaborateurs n ont pas leurs mots à dire ! je crois que vous ne savez pas qu une urgence dentaire ne se décrète pas à l avance et dans ce cas vous avez raison de gérer votre entreprise comme une ent du cac 40( vous avez déjà 3 sociétés d orthodontie dont deux en belqique !, le dentaire c'est plus humain et moins lucratif donc difficile à gérer !!je n ai jamais remis en cause les mesures de protection covid avec aération de la pièce pdt 15 minutes etc etc ayant moi aussi de la famille et amis dans le secteur dentaire (et médical) mais trop loin de chez moi malheureusement ! je tiens à dire que tous mes dires sont vérifiables pour les plus septiques au vu de cette situation grotesque !! depuis fort longtemps j avais des doutes sur les simagrées du cabinet pour avoir vu des clients claquer la porte et d autres mettre des commentaires qui corroborent les miens) mais je me disais qu il y avait tjrs des gens pas satisfaits, aujourd’hui i c'est ma famille et moi qui sommes les fautifs(peut être aussi parce que une de mes filles ne fait pas l orthodontie chez vous) ! je vous reprocherais toujours de ne pas avoir été à l écoute !j ai bien sur avisé le conseil de l ordre pour ces faits incroyables qui m a affirmé que madame baly travaillait lors de mon appel et était en selarl donc associée avec bien sur son mot à dire;mais bon cet item ne fait pas faire partie de vos priorités !a ce jour je n ai jamais eu d appel de la part de madame baly ! était elle seulement au courant de cette affaire ...madame baly peut tjrs m appeler pour m expliquer cette situation bien sur !j espère que cette histoire servira aux personnes qui liront cela avant de se lancer dans l aventure !!

Je remercie le Docteur Facon Ludivine et son équipe pour leur grand professionnalisme tant dans les soins apportés en parodontie que dans le suivi. Au top !

Mes 2 aînés ont été suivi par le dr Gritli et aujourd'hui ils ont des dents et un sourire magnifiques !!! Maintenant au tour du plus jeune...

Une orthodontiste hors paire et à l'écoute ! Du professionnalisme et du sérieux ! Merci encore !

Parfait ! Que ça soit dentiste et orthodontiste ce cabinet est génial. Très gentille, rdv à l'heure, très bon conseil, dentiste très douce que ça soit pour les petits comme les grands. Je recommande vraiment les docteurs decottignies et zac, les assistantes très gentilles et la secrétaire aussi.

Dommage que il n'y est pas de rendez vous dentiste , ma fille a les dents fort limée le médecin scolaire m'envoie voir un dentiste mes plus de place nul part .

Mes 3 enfants sont patients. Je connais donc le cabinet depuis ses débuts. Très belle évolution, avec des outils modernes. Excellentes relations avec les enfants. Je recommande vivement.

Cabinet au top, très ponctuel, le personnel est très agréable, très accueillant et l’endroit et extrêmement propre. Ma fille a 9 ans et n’est pas stressée quand elle doit y aller car elle sait que l’orthodontiste va être super doux avec elle. Il lui explique les choses à chaque rdv et j’apprécie beaucoup cette approche avec les enfants. Super suivi. Je recommande a 200%.

Meilleur cabinet . Du dentiste à la secrétaire au top

Premier rdv au top. De l’accueil ,à la prise en charge,rien à redire. Équipe cordiale et très pro !! Une mise en confiance parfaite. Le résultat est bien entendu à voir ,mais c’est tellement rare d’être aussi sympathiquement reçu dans le corps médical de nos jours !!! Donc en attendant, un grand merci à cette équipe tellement agréable .Merci